QVC
Przeczytaj pełną historię przypadku na oficjalnej stronie
Activity Planner do narzędzie algorytmiczne do automatycznego przydzielania codziennych zadań w godzinach pracy pracowników.
Activity Planner może być stosowany we wszystkich tych obszarach, które muszą obejmować, w określonych terminach, działania na miejscu u klienta końcowego, gwarantując w tym samym czasie spełnienie postanowień układów zakładowych pracowników.
W przypadku obowiązków przydzielanych na bieżąco, które należy wykonać w geograficznie odległych punktach, Activity Planner minimalizuje odcinki przemieszczania się przez pracowników, zapewniając w ten sposób większą liczbę świadczonych usług.
Activity Planner pełni również ważną funkcję analizy strategicznej, aby ocenić, czy wykonanie zaplanowanych działań jest możliwe w oparciu o dostępnych pracowników i liczbę nadgodzin, które można przydzielić dziennie, oraz które działania mogłyby pozostać bez pokrycia, wskazując działania priorytetowe.
Activity Planner opiera się na zasadzie, że przydział godzin pracy zależy od przydziału zadań pracownikom w poszczególnych dniach roboczych (różnica z narzędziem algorytmicznym Workforce Planner).
Activity Planner w prosty sposób integruje się z platformami partnerskimi, które oferują systemy do zarządzania zasobami ludzkimi (obecności/nieobecności w pracy, sprawy administracyjne itd.) i stanowi kluczową wartość dodaną w zapewnieniu klientowi kompletnej usługi w zakresie organizacji personelu firmy.
Moduł Activity Planner został stworzony za pomocą algorytmów metaheurystycznych należących do paradygmatu znanego jako „lokalne przeszukiwanie”. Lokalne przeszukiwanie pozwala znacząco zredukować czas naprawy w porównaniu z technikami proponowanymi w literaturze naukowej. Dzięki zastosowaniu lokalnego przeszukiwania możliwe jest wdrażanie ważnych i możliwych do zastosowania rozwiązań, w sposób całkowicie automatyczny i w rozsądnym czasie, rzędu kilku minut dla średniej wielkości problemów.
Activity Planner jest szczególnie przydatny do automatycznego tworzenia harmonogramów zmian i przydziału obowiązków pracownikom w następujących obszarach: