Im schwierigen Kontext des epidemiologischen Notfalls COVID-19 hat die EasyPlanning-Lösung der Gemeinde Udine die schnelle Implementierung eines Reservierungssystems auf der Grundlage von Terminen für die Nutzung von Schalterdiensten aus verschiedenen Bereichen (Finanzamt, Standesamt und Personenstand, Bibliotheken, private Gebäude, Sportanlagen) ermöglicht. Die Benutzerfreundlichkeit des Webservices wurde von Bürgern und Fachleuten ebenso geschätzt wie die Qualität des von EasyStaff angebotenen technischen Supports und die Bereitschaft zur Verbesserung der Lösung, um die Bedürfnisse der verschiedenen am Projekt beteiligten städtischen Ämter zu erfüllen.
Die Einführung der EasyPlanning-Suite hat eine Vereinfachung der Reservierungsprozesse von Ressourcen der Hochschulen ermöglicht.
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